常見問題

1.設備不啟動

①可能是進水水閥沒打開，進水水源指示燈不亮，需要打開進水球閥；

②可能是原水壓力不足小于0.1MPa，進水水源指示燈不亮，需要改造供水管路或加裝管道增壓泵；

③可能是低壓閥出現故障不能正常閉合，進水水源指示燈不亮或閃爍，更換低壓閥；

④可能是高壓閥故障不能正常閉合，水箱滿水指示燈一直亮，需要更換高壓閥；

⑤可能是泵電源線接頭松脫，需要拔出重新插接；

⑥可能是開關電源故障無輸出電壓，需要更換開關電源。

2.設備頻繁啟動

①可能是原水壓力低且不穩定，需要先暫停機器不用，等待水壓穩定再用，或者改造供水管路或者加裝管道增壓泵；

②可能是預處理濾芯堵塞導致進水壓力不穩定，需要更換預處理濾芯；

③可能是高壓閥故障，更換高壓閥；

④可能是低壓閥故障，更換低壓閥。

3. 水箱滿水不停機

①可能是高壓閥故障，需要更換高壓閥；

②可能是控制電路板故障，需要更換電路板。

4.不產RO水或產水量偏小

①可能是原水供水不足，需要改善供水或者更換預處理濾芯；

②可能是增壓泵損壞，更換增壓泵；

③可能是進水電磁閥損壞，需要維修或者更換進水電磁閥；

④RO膜堵塞或者損壞，更換RO膜；

⑤冬天，溫度越低，產水量越小（理想運行溫度24°C），做好防凍相處理。

5.RO/UP出水水質差

①可能純水箱沉積水太久，將其排掉；

②可能是(超)純化柱失效，更換(超)純化柱；

③可能是RO膜損壞導致脫鹽率下降，需要更換RO膜；

④可能是預處理濾芯失效，需要更換預處理或者濾芯。

6.不能取RO水或UP水

①取水鍵有故障，更換薄膜開關；

②RO取水閥故障，更換RO/UP取水閥；

③可能是恒壓純水箱內無水或壓力不足，需制水儲備后再取；

④控制電路板與RO/UP取水電磁閥連線松脫，需要拔出后重新插上。純水處理設備生產廠家

7.產水時廢水排放口無廢水排除

①可能是廢水比或廢水調節閥堵塞，需要更換廢水比或廢水調節閥。

但如果按上述排查后發現仍有故障，千萬不要自己拆機維修，安全起見，請聯系售后工程師進行維修，如因疫情防控，上門維修受阻。也可先線上溝通，售后工程師將通過電話或者視頻等形式進行遠程指導。

做好這六點，讓水機“永葆青春”

①不同種類的原水需要考慮不同的產品。如果水質本身很差，可以在純水機使用前多加一層過濾器，對純水機的使用壽命很有幫助。

②了解更多純水機的專業知識。使用產品前，請詳細閱讀使用說明，按要求使用。如果出現故障，請立即關閉電源和水。不要隨意調節控制，改變機器配件順序，不要隨意安裝和拆卸。

③不要將純水器安裝在室外或潮濕的地方，這樣會對機器造成很大的損壞。

④濾芯和膜的使用壽命與原水水質、日常使用量有關。濾芯到期后，需要及時更換。同時，在使用過程中，注意純水機的保養，也可以提高產品的使用壽命。

⑤產品長期不使用時，請關閉電源和進水球閥，以免機器疲勞。

⑥每隔一段檢查凈水器內部配件，清除內部灰塵，保證配件正常工作。